Références

Air France

Organiser un séminaire break de générations d’innovations autour du voyage responsable de demain

CONTEXTE

Avec près de 65 000 collaborateurs, Air France est la compagnie aérienne de référence en France. Elle fait partie du groupe Air France-KLM et est membre fondateur de l’alliance SkyTeam. Air France-KLM est la 5ème compagnie au monde de par son chiffre d’affaires.

Consciente de son impact, Air France lance le projet Lab’ line for the future consistant en un vol hebdomadaire entre Toulouse et Orly  pour une durée d’un an minimum avec :

  • Un volet environnemental : vol au biocarburant durable* (10%), éco-pilotage
  • Un volet innovation « laboratoire » : test et développement de nouveaux produits et/ou services en lien avec le développement durable
  • Un volet « retour d’expérience » : étude de « comportement en service » technique (en partenariat avec Snecma) et sociétale.  Le gouvernement soutient cette étude, afin de démontrer l’intérêt pour la France de créer une filière biocarburants aviation.  

Les objectifs de ce projet sont de:

  1. Promouvoir les innovations technologiques et commerciales qu’Air France met en œuvre pour réduire son empreinte carbone
  2. Conforter l’image de compagnie responsable auprès de ses parties prenantes (clients, pouvoirs publics, salariés, partenaires industriels)
  3. Interpeller les pouvoirs publics sur  la nécessité d’une filière industrielle biocarburant aviation

Plus d’explication sur la Lab’line 

*Le carburant est le Farnesane de Total/Amyris

MISSION

Dans le cadre de la Lab’Line, Des Enjeux et des Hommes a accompagné l’équipe DD d’Air France dans la création d’un séminaire break de créativité

L’objectif étant d’ « Imaginer ensemble …des innovations …dans le champ du voyage responsable de demain »

Pour cela, nous avions réunis 34 participants :

  • Collaborateurs d’Air France
  • Partenaires de la Lab’Line (Orange, Thalès, Airbus, EDF, Coca-Cola, ATB, Total, Safran, DGAC, Hertz, BETC)
  • Participants externes (experts RSE, innovations, experts en économie circulaire, collaborative et de la fonctionnalité, ONG, etc.)

Nous avions invité 4 experts inspirants afin de stimuler la créativité des participants :

  • Philippe Cahen, prospectiviste
  • Laure Rondeau-Desroches, Interface, expert en économie circulaire
  • Romain Demissy, expert en économie de la fonctionnalité
  • Marc-Arthur Gauthey, OuiShare, expert en économie collaborative

Le séminaire break s’est déroulé sur une soirée et une journée, en novembre 2014, avec une alternance de courtes présentations d’experts pour stimuler, de sessions de génération d’idées créatives en sous-groupes et de mises en commun.

RESULTATS

5 thèmes sont ressortis à la suite de la génération de plus de 250 idées :

  • L’avion propre
  • Le voyage enrichissant
  • L’offre de service élargie
  • La création de valeur locale
  • Le « Big Project », créé avec les partenaires et les fournisseurs

19 innovations ont été générées !

Les partenaires ont beaucoup apprécié d’être impliqués dans la réflexion, au-delà de leur participation économique au projet de la Lab’line. La variété des profils a grandement contribué à la richesse des innovations générées.

Cas AF 1
Cas AF 2
Cas AF 3

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