Make it Happen

DEPLOYER LA RSE A GRANDE ECHELLE

La démarche RSE construite doit être partagée avec toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs, quel que soit leur niveau hiérarchique, leur métier, leur culture ou leur géographie, afin d’accélérer la transformation de culture de l’entreprise.

Nous vous accompagnons pour :

  • Structurer un plan de déploiement personnalisé en vous aidant à identifier l’organisation à mettre en place, les actions de communication, de formation, les outils, les cibles prioritaires, les sujets à pousser, les indicateurs de suivi (personnes touchées, budget disponible, …), etc.
  • Réaliser un plan de communication s’appuyant sur les supports « maison » (intranet, affichage, newsletter, événement).
  • Concevoir et déployer des outils (e.learning, plateformes collaboratives, kits de démultiplication, guides, vidéos, infographies, e-mailing, publications réseaux sociaux…) afin d’ouvrir les consciences aux évolutions du contexte externe.
  • Sensibiliser et former les collaborateurs aux grands enjeux du développement durable, aux enjeux RSE de l’entreprise, à la façon dont ils peuvent contribuer, notamment dans leur métier.

Notre particularité liée à notre expertise sur la conduite du changement :

  • Mesurer le niveau réel du déploiement opérationnel de votre démarche RSE et de son appropriation par vos collaborateurs
  • Cartographier les cibles internes à mobiliser sur la RSE et les autres à concrètement impliquer, en définissant les nouvelles pratiques
  • Choisir l’approche la plus appropriée pour déployer la stratégie RSE : cascading par la hiérarchie, essaimage à partir d’expériences pilotes, etc.
  • Déterminer un rythme cohérent avec l’urgence du changement, le calendrier « maison » et les grands rendez-vous externes (Semaine du DD, Journée Mondiale de la Terre)
  • Analyser factuellement les bonnes pratiques de vos collaborateurs ou leurs zones d’insuffisances, de risque
  • Travailler sur les représentations afin d’identifier les freins, les causes profondes et les accélérateurs du changement
  • Apporter du sens à votre démarche RSE et faciliter la mise en œuvre de vos plans d’action
  • Renforcer la fierté d’appartenance, faire de vos collaborateurs des ambassadeurs de la démarche RSE

Réalisations et publications liées

INSTALLER UNE GOUVERNANCE RSE

Pour rendre les managers et les équipes acteurs de la démarche RSE, une dynamique prendra forme si elle s’appuie sur une gouvernance solide.

Nous vous accompagnons pour :

  • Accompagner et professionnaliser l’équipe centrale de la direction RSE
  • Bâtir une organisation dédiée pour porter la RSE (comité de pilotage, réseaux de référents RSE…)
  • Justifier en interne le bien-fondé de la création de ce type d’organisation pour votre entreprise
  • Constituer et animer un comité de pilotage depuis la co-construction de la stratégie RSE à son déploiement
  • Configurer le réseau de référents RSE : taille, maillage géographique, rattachement hiérarchique, contenu de la mission confiée, modalités d’animation, système d’incentive
  • Animer le réseau de référents RSE :  séminaire de lancement, lettre de mission, référentiel de compétences, sensibilisation des managers directs pour obtenir leur soutien, formation, outillage pour la prise en main de la mission

Notre particularité liée à notre expertise sur la conduite du changement :

  • Utiliser la cartographie socio-dynamique des acteurs de votre écosystème pour bâtir la stratégie gagnante
  • Tenir compte de vos particularités culturelles (valeurs, historiques de changement, style de management) et des spécificités interculturelles à l’international (représentations de la RSE, pressions des parties prenantes locales, enjeux spécifiques, ampleur du changement, …)

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IMPLIQUER VOS PARTIES PRENANTES

Les entreprises s’ouvrent progressivement au dialogue avec leurs parties prenantes : prise en compte des attentes, dialogue ouvert, développement de nouvelles logiques partenariales. Les modalités d’échange conditionnent la relation de confiance comme la teneur des résultats obtenus.

Nous vous accompagnons pour :

  • Faciliter l’identification de vos parties prenantes et les cartographier
  • Consulter vos parties prenantes internes et externes, qualitative à base d’interviews pour collecter les perceptions et représentations, quantitatives, grâce aux outils de“C3 Consensus”,
  • Bâtir une stratégie de dialogue avec vos parties prenantes
  • Vous engagez dans un dialogue (ateliers d’engagement), dans un cadre et des règles du jeu sécurisées
  • Co-construire avec les PP des solutions gagnantes-gagnantes (conférences de consensus)

Notre particularité liée à notre expertise sur la conduite du changement :

  • Vous faire gagner en maturité sur le dialogue Parties prenantes : passer graduellement d’une posture « défensive » à une pratique créatrice de valeur partagée
  • Vous permettre de modéliser une méthode unique de dialogue avec vos PP et de déployer cette approche au sein de votre organisation en formant les référents RSE dans les différentes entités et/ou les managers

Réalisations et publications liées

FAIRE PROGRESSER VOS MARQUES

Le marketing a toujours été au coeur des mutations de l’entreprise, par sa capacité à percevoir les évolutions des marchés, à les prendre en compte dans l’offre et la nature de la relation client. Dans un contexte où tous les acteurs de la chaîne de valeur sont bousculés, les équipes marketing peuvent appréhender la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise comme un facteur d’innovation, de performance voire de pérennité de leur(s) marque(s).

Nous vous accompagnons pour :

  • Décrypter les tendances liées à la consommation responsables, en BtoC comme en BtoB
  • Identifier les impacts RSE qui touchent directement vos clients, ceux qu’ils perçoivent comme étant importants
  • Définir la stratégie de Responsabilité Sociétale de votre Marque ou de vos Marques
  • Partager les principes d’éco-conception pour travailler sur la réduction des impacts produits et emballages.
  • Partager les principes d’une communication responsable pour éviter le greenwashing, garantir une cohérence entre le fond et la forme, et bâtir une relation durable avec vos clients. 

Notre particularité liée à notre expertise sur la conduite du changement :

  • Faire du lien entre les équipes RSE et marketing
  • Consultation
  • Animation intelligence collective
  • Prospective

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FAIRE EVOLUER LES METIERS DE l’ENTREPRISE

Les engagements de votre démarche RSE influencent les différents métiers de votre entreprise : achats, marketing, ressources humaines, finances, communication, ventes, immobilier, services généraux…Selon les secteurs d’activités, les sujets et le contexte local, l’impact est plus ou moins élevés : c’est pourquoi nous aidons votre entreprise à concrétiser ses engagements RSE dans chaque corps de métiers.

Nous vous accompagnons pour travailler sur :

  • Les Savoirs : s’interroger sur la responsabilité élargie du métier ciblé (exemples : en tant qu’acheteur, sur ses fournisseurs de rang 1, 2… ; en tant que marketeur sur les modes de consommation, en tant que commercial sur le « fair business » …)
  • Les Savoir-faire : revisiter les pratiques du métier ciblé (exemples : prise en compte de critères RSE à chaque étape du process achat du sourcing au suivi des fournisseurs, du marketing stratégique à l’évolution du mix-marketing…)
  • Les Savoir-être : faire évoluer aussi les comportements (exemple : la relation aux donneurs d’ordre internes, à ses consommateurs, à sa chaîne de valeurs, …)

Notre particularité liée à notre expertise sur la conduite du changement :

  • Créer un réseau de référents métier
  • Développer des actions de sensibilisation inédites afin de concerner les équipes (benchmark bonnes pratiques, veille réglementaire, partage études et rapport scientifiques incontournables, rencontres réseaux, Learning Expedition…)
  • Créer, en lien avec votre service formation, des parcours de formation pour développer les nouvelles compétences
  • Coacher certains collaborateurs « clés », capables de faire basculer la dynamique collective
  • Faciliter des travaux de groupes d’expérimentation en intelligence collective (ex : éco-socio concevoir un futur packaging)

Réalisations et publications liées

Et vous ?

Découvrez comment nous pouvons vous aider à relever vos défis RSE