Formation

Relations parties prenantes

Relations parties prenantes

Les clés de réussite d'une stratégie de dialogue

Le dialogue avec les parties prenantes dépasse la simple consultation ponctuelle . Aujourd’hui, c’est un axe majeur d’une démarche RSE, il consiste à établir et pérenniser les relations avec les acteurs intéressés de manière à ce que les décisions prises puissent tenir compte des attentes de chacun et bénéficier d’un large soutien.

OBJECTIFS

  • Etre en capacité de réaliser une cartographie de ses parties prenantes
  • Acquérir une méthode pour évaluer les modalités de dialogue existantes
  • Connaître les pistes concrètes pour organiser un dialogue avec les parties prenantes
  • Savoir tirer des enseignements des attentes exprimées par ses parties prenantes pour bâtir sa stratégie d’entreprise durable

PROGRAMME

ENJEUX LIES AUX RELATIONS AVEC LES  PARTIES PRENANTES

  • Les principes fondamentaux de la RSE et le rôle des parties prenantes
  • La revue des référentiels
  • Les opportunités liées au dialogue avec les parties prenantes

IDENTIFICATION ET CARTOGRAPHIE DES PARTIES PRENANTES

  • La connaissance et l’identification des parties prenantes internes et externes
  • La hiérarchiser les parties prenantes en fonction du degré d’influence réciproque entre elles et l’entreprise
  • La segmentation les parties prenantes selon leurs spécificités
  • Le recensement des dialogues existants
  • Les modalités d’identification des attentes des parties prenantes

ORGANISATION DU DIALOGUE AVEC LES PARTIES PRENANTES

  • Les différentes modalités de dialogue existantes Les clés de succès,
  • La construction d’une stratégie de dialogue
  • La contribution du dialogue à la RSE et son lien au management et à la gouvernance

ETUDE DE CAS

  • Cartographie des parties prenantes d’une entreprise
  • Élaboration d’une stratégie de dialogue

La formatrice : Claudia Kientzler

Claudia Kientzler intervient auprès d’entreprises de secteurs et de tailles variées sur des missions de co-construction et de déploiement stratégique et intégré de la RSE. Son expérience en audit extra-financier lui a par ailleurs permis de cerner les problématiques opérationnelles des différentes directions impliquées dans le déploiement de politiques de développement durable. Elle participe également à l’animation de groupes de travail sur des sujets de sensibilisation aux enjeux du développement durable et de développement de la démarche RSE.

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