OBJECTIFS

• Comprendre les enjeux RSE de son secteur d’activité
• Savoir détecter les besoins et attentes de ses clients
• Savoir parler de la démarche RSE de son entreprise
• Maitriser le discours autour des offres et de leurs bénéfices sociétaux
• Savoir traiter les questions et les objections de ses clients

PROGRAMME

COMPRENDRE ET ANALYSER LES TENDANCES

• Enjeux DD clés dans le monde, en France et pour son entreprise
• Attentes/engagement des parties prenantes
• Défis de la RSE pour les organisations, risques et opportunités
• Pratiques inspirantes

SAVOIR IDENTIFIER LES ATTENTES DE SES CLIENTS

• Mise en situation de préparation de rendez-vous
• Analyse critique de publications RSE clients
• Réflexion sur les opportunités business

SAVOIR PARLER DE LA DEMARCHE RSE DE SON ENTREPRISE

• Découverte/approfondissement des points forts de la démarche RSE de son entreprise
• Travail sur son « argumentaire »
• Entrainement à la prise de parole sur le sujet, sans faire de greenwashing

MAITRISER LES OFFRES

• Découverte/approfondissement du portefeuille d’offres responsables
• Anticipation des objections et des questionnements des clients
• Mise en situation de rendez-vous client

S’ENGAGER DANS UN PLAN D’ACTIONS

• Partage des actions à mener à titre personnel
• Echange sur les facteurs clés de succès

INFO / TARIFS

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